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Foire aux questions.

Vous voulez tout savoir ? Nous n'avons rien à cacher.

Si vous cherchez une information spécifique à nos produits ou à notre compagnie, vous devriez la trouver dans cette page.

Nous abordons dans celle-ci les questions relatives à l'utilisation de Twisto'OMatic, à nos engagements en terme de respect de la vie privée , ou encore à nos conditions générales de ventes. Si vous ne trouvez pas ici la réponse que vous cherchez, contactez-nous.

Facturation

Quand recevrons-nous une facture ?

Vous recevez une facture à la fin de chaque mois si votre compte à payer est supérieur à 100 $. Dans le cas contraire, vous recevez une facture à la fin de chaque trimestre. Celles-ci sont payables sur réception.

Twisto'OMatic

Quelles sont les informations requises pour s'inscrire à Twisto'OMatic?

Nous avons besoin du nom et de l'adresse courriel d'une personne-ressource, de votre adresse postale pour la facturation , ainsi que l'ensemble des codes de connexion à votre site ( FTP et base de données )

Confidentialité | Vie privée

Pour accéder aux services de Twisto'OMatic, je dois fournir mes codes d'accès FTP. Ces informations sont normalement sensibles et confidentielles. Y a-til un autre moyen de procéder ?

Vous avez raison de vous soucier de préserver la confidentialité de vos codes d'accès FTP puisqu'ils constituent la clef de la porte de votre site web. Malheureusement, aucune autre méthode n'existe pour accéder à votre site en dehors de celle de posséder les codes.

Est ce que Twisto ou d'autres compagnies peuvent utiliser mon adresse courriel pour m'envoyer de la publicité ?

Absolument pas. Votre adresse courriel et votre confiance sont précieux et nous les protégeons. Nous ne faisons pas le commerce des adresses électroniques. Vous pourriez toutefois, recevoir de notre part, des informations utiles comme les mises à jour de Twisto'OMatic ou des données concernant votre compte..